В 2011 году онлайн-версия Оксфордского словаря английского языка официально включила в словарь инициализмы, такие как LOL, OMG и FYI. Новое исследование среди пользователей смартфонов из поколения Z показывает, что со временем использование «LOL» стало менее популярным.
Опрос, проведённый по заказу Sky Mobile, выявил, что 26% респондентов в возрасте от 18 до 28 лет раздражаются, когда получают в сообщении «LOL». Однако главной жалобой оказались задержки с ответами, а также нетерпеливые «??», которые отправляют люди при отсутствии немедленного ответа.
Хотя Оксфордский словарь признал «LOL» в 2011 году, происхождение аббревиатуры может восходить к 1980-м годам; Уэйн Пирсон утверждал, что впервые написал «LOL» в чате после того, как друг заставил его смеяться вслух. Также есть упоминание «LOL» в электронном бюллетене Международной ассоциации FidoNet от 8 мая 1989 года.
В политическом контексте аббревиатура тоже попадала в заголовки: в 2012 году, через год после включения «LOL» в словарь, сведения о переписке тогдашнего премьер-министра Великобритании Дэвида Кэмерона и Ребекки Брукс привлекли внимание СМИ. По сообщениям, Кэмерон подписывал многие сообщения инициалами DC и иногда использовал «LOL», но перестал это делать, узнав, что аббревиатура означает «laugh out loud», а не «lots of love».
Комик Нассер Аль-Райесс публично критиковал чрезмерное употребление «LOL» в серьёзных сообщениях и в видеоролике призывал отказаться от его повсеместного использования. Он приводил примеры, где «LOL» ставят после любых фраз, включая те, которые явно не предполагают шутки.
Судьбу «LOL» разделяют и некоторые эмодзи: в опросе оказались непопулярными «обезьяна, закрывающая глаза», неловкая гримаса, «весёлая какашка», а также простый значок «палец вверх». Эмодзи со слезами радости также считается старомодным и вызывает у многих раздражение.
В исследовании участвовал британский телеведущий Пит Уикс, который рекомендовал «держать всё просто, отвечать вовремя и не громко воспроизводить видео в общественном транспорте». Он отметил, что эти базовые правила помогают избегать неприятного впечатления о собеседнике.
Статья в Журнале экспериментальной психологии, опубликованная в прошлом году, указала, что 99,3% людей используют текстовые сокращения, чтобы сэкономить время. При этом авторы исследования предупредили, что такие сокращения часто раздражают получателей и могут усложнять общение.
Голосовые сообщения тоже вызывают отрицательное отношение: 26% молодых людей считают неприличным проигрывать голосовые записи в общественных местах, а 21% раздражаются из‑за звуков клавиатуры. Опрошенные особенно не любят получать голосовые сообщения от коллег, которые продолжают подчёркивать свою удалённую работу.
Директор по связности Sky Бен Кейз подчеркнул, что привычки в пользовании телефоном многое говорят о человеке и иногда могут повлиять на отношения. По его словам, манера общения через смартфон способна как укреплять, так и разрушать социальные связи.
Хотя опрос проводился в Великобритании, авторы исследования отмечают, что правила текстовой переписки легко выходят за национальные границы и формируют общие ожидания в глобальной цифровой среде. Тенденции в использовании сокращений и эмодзи постепенно распространяются между разными странами.
Согласно результатам опроса, главные раздражители при пользовании телефоном у поколения Z включают: поздние ответы, ставить «lol» в каждом сообщении, громко воспроизводить видео или голосовые записи в общественных местах, чрезмерное использование эмодзи и GIF, а также отправку «??» спустя две минуты без ответа. Эти пункты возглавляют список привычек, которые молодые люди считают неприятными.
Дальнейшие пункты списка включают: оставленные включёнными звуки клавиатуры, громкие рингтоны или будильники, ответы только «палец вверх», наличие собственной фотографии на экране блокировки и повторная отправка сообщения (double texting). Все перечисленные позиции отражают поведение, которое респонденты сочли раздражающим.
Комментариев