Барселона — 3 марта 2026 года. Компания Tech Mahindra объявила о сотрудничестве с NVIDIA по созданию первого в отрасли агента рассуждения для операций телекоммуникационных сетей на базе искусственного интеллекта. Решение предназначено помочь поставщикам телекоммуникационных услуг (CSP) ускорить переход к автономным сетям уровня 4+ путём трансформации традиционных центров управления сетью (NOC) в интеллектуальные замкнутые операционные среды.
Решение реализовано на платформе Orion компании Tech Mahindra и сочетает инженерные наработки в области ИИ, отраслевой опыт и подход «человек в цикле». Оно спроектировано с учётом корпоративных требований к доверию и не использует данные клиентов или персональную информацию, что позволяет операторам безопасно внедрять ИИ при сохранении конфиденциальности и управления данными.
По словам руководства Tech Mahindra, центры управления сетью по-прежнему опираются на правилно-ориентированные, разомкнутые рабочие процессы с большим количеством ручных действий. Инженерам приходится тратить значительное время на сопоставление сигналов тревоги, логов и данных о производительности, что увеличивает время устранения неисправностей и снижает операционную эффективность. Сотрудничество с NVIDIA направлено на внедрение ИИ-решений, которые добавляют рассуждающий уровень в ядро операций и обеспечивают замкнутую автоматизацию процессов.
Агент рассуждения позволяет перейти от классической автоматизации к контекстно-ориентированному управлению операциями. Он поддерживает автономную проверку сигналов тревоги, анализ первопричин и устранение проблем в средах OSS и BSS, что ускоряет обработку инцидентов, повышает согласованность операций и улучшает качество обслуживания клиентов. Важной особенностью является масштабируемость: после развертывания базовой модели операторы могут создавать и расширять доменно-специфические агенты, интегрируемые с имеющимися хранилищами данных, инструментами и рабочими процессами.
С использованием программного обеспечения NVIDIA AI Enterprise Tech Mahindra адаптировала модель рассуждения на основе синтетических и анонимизированных данных с помощью средств NVIDIA NeMo и развернула её как микросервис вывода NVIDIA NIM. В тестах дообученная модель показала улучшение точности в 2–3 раза по сравнению с моделью без дообучения.
Представители NVIDIA отметили, что объединение стека ИИ-программного обеспечения NVIDIA и отраслевой экспертизы Tech Mahindra позволяет операторам внедрять системы с рассуждающими возможностями, которые могут действовать, адаптироваться и обучаться в реальном времени в рабочих условиях NOC. Это создаёт основу для нового поколения автономных, устойчивых и интеллектуальных сетей.
Переход к автономным сетям остаётся итеративным и опирается на экосистемное взаимодействие: модульная архитектура и повторно используемые конвейеры дают возможность поэтапного внедрения и масштабирования рассуждающих ИИ-решений. Сотрудничество подчёркивает намерение Tech Mahindra продвигать инновации в телеком-отрасли через интеллектуальную автоматизацию, глубокое обучение и мультимодальные ИИ-модели.
Tech Mahindra (NSE: TECHM) предоставляет консультационные услуги в области технологий и цифровые решения для предприятий разных отраслей. Компания насчитывает более 149 000 сотрудников в более чем 90 странах и обслуживает свыше 1 100 клиентов. Портфель услуг включает консалтинг, информационные технологии, корпоративные приложения, бизнес-процессы, инжиниринг, сетевые услуги, управление клиентским опытом, аналитические решения и облачную инфраструктуру. Компания является частью Mahindra Group, основанной в 1945 году, и стала первой индийской компанией, получившей знак Terra Carta Seal в рамках инициативы, направленной на создание климатически и экологически позитивного будущего.
Комментариев